Guide pour obtenir le certificat Ehealth

Préparation de la demande du certificat eHealth

Avant de faire une demande pour votre certificat eHealth, assurez-vous de remplir ces conditions :

• Posséder un eID valide avec le code pin correspondant.
• Avoir un lecteur eID et le logiciel d'eID installé.
• Assurez-vous d'avoir Java à jour (http://www.java.com/fr/download).
• Gardez également à jour le logiciel eID (http://eid.belgium.be).

Démarrer le processus pour obtenir le certificat eHealth

Pour télécharger le gestionnaire du certificat eHealth, cliquez ci-dessous.

Une fois téléchargé, ouvrez l'application avec Java en cliquant simplement sur "exécuter".

Maintenant, vous êtes sur la page d'accueil du gestionnaire de certificat. Vous y trouverez les instructions nécessaires pour préparer votre demande, comme indiqué dans la section "préparation du renouvellement du certificat eHealth". Appuyez ensuite sur "suivant".

Ensuite, vous accédez au menu principal. Pour faire la demande du certificat, suivez ces deux étapes :

• Première étape : Demander le certificat eHealth.
• Deuxième étape : Compléter et activer le certificat.

Demande du certificat eHealth

Cliquez sur "Demander un nouveau certificat".

Vous devrez lire et accepter les conditions générales d'utilisation, puis appuyer sur "Suivant".

Insérez votre eID dans le lecteur. Le bouton suivant restera inactif tant que la carte n'est pas correctement insérée.

Une fois que votre eID est correctement insérée, appuyez sur "Suivant".

Entrez votre code pin eID.

Ici vous vous identifiez entant que personne pour qui le certificat est destiné.

Maintenant, vous devez fournir au moins une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Assurez-vous qu'ils sont différents si vous en fournissez deux de chaque. Appuyez ensuite sur "suivant".

Avant de signer la demande avec votre eID, vérifiez vos informations sur l'écran suivant. Si nécessaire, vous pouvez revenir en arrière en appuyant sur "Précédent".

Entrez à nouveau votre code pin eID.

Choisissez un mot de passe pour votre certificat. Assurez-vous qu'il respecte les exigences mentionnées ci-dessous. Attention : Le mot de passe doit remplir à quelques exigences :

• Il doit être composé d'au moins 8 caractères.
• Il doit posséder au moins un chiffre ou un symbole.
• Vous devez confirmer le mot de passe.



Si les 4 croix ne sont pas vertes, le bouton « Suivant » ne sera pas accessible, et cela voudra dire que votre mot de passe ne remplit pas aux exigences.







Votre certificat est maintenant créé sur votre ordinateur et nous passons à l'étape 2 pour le compléter et l'activer. Vous verrez l'emplacement où le certificat a été créé. Appuyez à nouveau sur "Suivant".







Maintenant, vous devez envoyer la demande en appuyant sur "Appuyez ici pour envoyer la demande du certificat".







Une fois envoyée, votre demande sera soumise à l'autorité d'enregistrement de eHealth pour validation.
Appuyez sur "OK". Vous recevrez deux e-mails à l'adresse que vous avez fournie.

• Le premier mail confirme la réception de votre demande.
• Le deuxième mail vous informe de l'heure à laquelle le certificat eHealth sera finalisé.

La validation prend généralement quelques jours ouvrables, mais en réalité, elle ne dure que 5 à 10 minutes.








Compléter et activer le certificat




Si vous avez reçu le deuxième mail, suivez les étapes suivantes. Redémarrez le gestionnaire du certificat eHealth et cliquez sur "compléter la demande du certificat eHealth en ETK".







S'il y a plus d'un certificat eHealth sur l'ordinateur, il faudra d'abord sélectionner votre certificat en appuyant sur le bouton « sélectionner le keystore ». Vous pouvez retrouver votre certificat à l'aide de votre numéro d'enregistrement national.
S'il n'y a qu'un seul certificat eHealth sur votre ordinateur, il sera sélectionné automatiquement. Alors vous pouvez ignorer l'écran suivant.







Ensuite vous mettez le mot de passe de votre certificat eHealth que vous avez dû choisir durant l'étape 1 et que vous avez du répéter 2 fois. Appuyez ensuite sur le bouton « Ouvrir keystore ».







Appuyez sur le bouton « Installez votre certificat et commencez la création de votre eHealth ETK ».







Votre certificat eHealth est activé avec succès et prêt à être utilisé. Appuyez sur le bouton « OK ».







Une fois le certificat est demandé, il faut l'intégrer dans votre logiciel médical. Pour cela, nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous.



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