Uw toegang tot de patiëntenruimte verwijderen
Er bestaat geen centrale Doctor Manager-account voor patiënten. Elke praktijk die Doctor Manager gebruikt, geeft u haar eigen toegang tot haar patiëntenruimte. U verwijdert uw toegang dus per praktijk: de toegang van één praktijk verwijderen raakt niet aan uw toegang bij andere praktijken.
Zo verwijdert u uw toegang
Twee manieren, naar keuze.
In de app Doctor Manager Patient
- Open « Instellingen ».
- Tik op de praktijk.
- Tik op « Mijn toegang tot de patiëntenruimte verwijderen » en bevestig met Face ID (op Android: met uw vingerafdruk of de code van het toestel).
Op de iPhone, en op Android zodra de app beschikbaar is. U moet verbonden zijn met het internet. De praktijk verdwijnt uit de app en u ontvangt een bevestiging per e-mail.
Let op: « Van deze iPhone verwijderen » verwijdert de praktijk alleen van deze telefoon. Uw toegang blijft open op uw andere toestellen.
Zonder de app
Vraag het aan uw praktijk, aan het onthaal of telefonisch: zij kan uw toegang op elk moment afsluiten.
Of schrijf ons op hello@doctormanager.be, met uw naam en de naam van uw praktijk. Wij bezorgen uw verzoek onverwijld aan de betrokken praktijk: zij is verantwoordelijk voor uw gegevens en sluit uw toegang af.
Stuur geen medische informatie per e-mail.
Wat meteen wordt verwijderd
Voor die praktijk, op al uw toestellen.
- Uw toegang tot de patiëntenruimte van die praktijk wordt afgesloten.
- Uw geregistreerde toestellen en hun toegangssleutels (Face ID, vingerafdruk) worden gedeactiveerd: ze kunnen niet meer binnen.
- Uw open sessies worden gesloten.
- De nog geldige codes en toegangslinks van die praktijk werken niet meer.
- De meldingsadressen van uw toestellen worden gewist: die praktijk kan u geen meldingen meer sturen.
De back-ups van Doctor Manager worden maximaal 6 maanden bewaard: wat gewist is, verdwijnt daarna ook daaruit.
Wat wordt bewaard, en waarom
Uw toegang verwijderen wist uw medisch dossier niet.
Uw medisch dossier
Het blijft bij uw praktijk, met de gedeelde documenten en wat de praktijk heeft overgenomen uit wat u hebt verstuurd. De wet verplicht haar het minimaal 30 jaar en maximaal 50 jaar te bewaren na uw laatste contact met haar (artikel 35 van de wet van 22 april 2019 inzake de kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg).
Het beveiligingslogboek
Aanmeldingen, geopende documenten, toegevoegde of verwijderde toestellen, en de afsluiting van uw toegang. Het wordt 12 maanden bewaard voor de veiligheid en daarna automatisch gewist.
Het spoor van uw toestellen
Verwijderde toestellen blijven geregistreerd, gedeactiveerd, als bewijs van wie toegang had en met welk toestel een document werd ondertekend, zolang uw dossier bij de praktijk wordt bewaard.