Révoquer le certificat eHealth

Si vous avez égaré votre mot de passe du certificat eHealth et que vous ne pouvez pas le récupérer via le logiciel Hector, ou si votre certificat est devenu inaccessible en raison d'un incident informatique ou d'un changement de cabinet, vous avez la possibilité de le révoquer. Cette action entraînera la destruction de votre certificat actuel dans la base de données d'eHealth.

Une fois cette démarche achevée, vous pourrez demander un nouveau certificat eHealth en suivant les instructions fournies dans le manuel intitulé « Demander un certificat eHealth ».

Préparation de la révocation du certificat eHealth

Avant de faire une demande pour votre certificat eHealth, assurez-vous de remplir ces conditions :

• Posséder un eID valide avec le code pin correspondant.
• Avoir un lecteur eID et le logiciel d'eID installé.
• Assurez-vous d'avoir Java à jour (http://www.java.com/fr/download).
• Gardez également à jour le logiciel eID (http://eid.belgium.be).

Démarrer le processus pour obtenir le certificat eHealth

Pour télécharger le gestionnaire du certificat eHealth, cliquez ci-dessous.

Une fois téléchargé, ouvrez l'application avec Java en cliquant simplement sur "exécuter".

À présent, vous accédez à la page d'accueil du gestionnaire de révocation du certificat. Ici, vous pouvez réexaminer les mêmes points mentionnés précédemment, auxquels vous devez accorder une attention particulière. Une fois cela fait, appuyez sur «suivant».

Ensuite, vous arrivez au menu principal. Pour initier la procédure de révocation du certificat, une seule étape doit être suivie.

Révoquer le certificat eHealth

Pour commencer, appuyez sur le bouton "Renouveler votre certificat eHealth".

Cliquez sur le bouton « révoquer votre certificat eHealth »

Ici, vous pouvez consulter les conditions générales d'utilisation. Ensuite, appuyez sur le bouton "Suivant".

Saisissez le code PIN de votre eID et appuyez sur OK.

Si aucun certificat eHealth révocable n'a été trouvé, vous verrez l'écran ci-dessous. Vous pouvez alors demander un nouveau certificat eHealth. En cliquant sur le bouton "Annuler", vous pouvez quitter l'assistant et revenir au menu principal.

Vous pourrez ensuite faire une demande pour un nouveau certificat en suivant le manuel d'utilisation étape par étape.

Si vous avez trouvé un certificat révocable, vous pouvez le sélectionner. Ensuite, appuyez sur "Suivant".

Vous avez la possibilité d'indiquer la raison pour laquelle vous révoquez le certificat. Ensuite, appuyez sur "Suivant"

Avant de procéder à la signature de la demande de révocation du certificat à l'aide de votre eID, vous avez la possibilité de vérifier vos données dans l'écran suivant. Ensuite, appuyez sur "Suivant". Si vous remarquez des données incorrectes, vous pouvez revenir en arrière pour effectuer les modifications nécessaires en appuyant sur le bouton "Précédent".

Saisissez le code PIN de votre eID et appuyez sur OK.

Maintenant, nous devons soumettre la demande de révocation. Cliquez sur le bouton "appuyez ici pour envoyer la demande".

Votre certificat a été révoqué avec succès. Cliquez sur le bouton "OK".