Logiciel médical pour centres médicaux : 50 agendas, zéro latence

Agendas multiples, droits d'accès par utilisateur, dossiers cloisonnés et connexion eHealth par praticien : Doctor Manager gère votre centre médical, votre maison médicale ou votre cabinet de groupe. Plus de 30 centres médicaux en Belgique et en France nous font confiance.

  • Tous les agendas du centre sur un seul écran, sans latence
  • Dossiers cloisonnés par praticien, secret médical respecté
  • Migration accompagnée, sans interrompre votre activité
Doctor Manager : statistiques des rendez-vous du centre sur 28 jours avec, en gros plan, la rétrocession calculée pour chaque praticien, les agendas des douze praticiens classés par spécialité et la comptabilité de toutes les entités du centre

Logiciel préféré des médecins spécialistes belges

Gestion de plus de 50 agendas simultanés sans latence.

Migration accompagnée, sans interruption de votre activité.

Votre Doctor Manager de centre médical : les modules conseillés

À l'installation, nous activons ces modules pour tous les praticiens du centre et réglons les accès de chacun. Votre centre démarre avec un logiciel déjà organisé.

  • Données hébergées en Europe
  • Centres de données certifiés ISO 27001
  • Connexion chiffrée
  • Conforme au RGPD

Gestion fine des autorisations : chaque membre du centre dispose des droits adaptés à son rôle

Vous gérez un centre médical, une maison médicale ou un cabinet de groupe multi-praticiens. Doctor Manager est conçu pour cela : agendas multiples jusqu'à 50 et plus sans perte de performance, droits d'accès par utilisateur, dossiers patients cloisonnés par praticien, réglables entre confrères, liste d'attente et connexion eHealth propre à chaque médecin du centre. Tout est centralisé, sans compromis sur la confidentialité. Plus de 30 centres médicaux en Belgique et en France nous font confiance.

Dans un centre médical, tous les utilisateurs n'ont pas les mêmes responsabilités. Un médecin, un(e) assistant(e) médical(e) et un gestionnaire administratif n'ont pas besoin d'accéder aux mêmes fonctions. Doctor Manager vous permet de paramétrer les droits d'accès par utilisateur, de façon granulaire, selon le rôle de chacun au sein du centre. Résultat : chacun travaille dans son périmètre, l'information sensible reste protégée.

Autorisations d'une secrétaire dans Doctor Manager : agenda par agenda, afficher, prendre rendez-vous hors des disponibilités, gérer, créer ou modifier, puis l'accès à la comptabilité entité par entité

Donnez le bon accès à chacun : des droits d'accès par utilisateur, agenda par agenda

Votre secrétaire gère les agendas des chirurgiens mais pas leur comptabilité ? Votre remplaçant voit l'agenda sans pouvoir le modifier ? C'est vous qui décidez. Chaque membre de votre équipe se connecte avec ses propres identifiants, et son type de compte (médecin, secrétaire, assistant, administrateur) ouvre ou ferme les grandes parties du logiciel : agenda, réglages, gestion des utilisateurs.

Ensuite, agenda par agenda, vous choisissez s'il peut l'afficher, y prendre un rendez-vous en dehors des disponibilités, le gérer, ou y créer et modifier des rendez-vous. Même logique pour l'argent : pour chaque entité de facturation, l'accès à la comptabilité, aux totaux et aux exports se règle séparément. Un nouveau collaborateur arrive ? Ses droits sont prêts en quelques clics, ajustables à tout moment, sans intervention technique.

Cloisonnement des dossiers patients entre praticiens : confidentialité et respect du secret médical

Dans un centre, les patients sont souvent partagés, mais tout ne doit pas être visible par tous. Pour chaque utilisateur, vous choisissez, confrère par confrère, s'il voit les consultations, les documents, les fichiers importés, les photos, les schémas, les prescriptions et les eAttest rédigés par ce confrère. Ce qu'il a lui-même rédigé reste toujours visible pour lui. Le cloisonnement suit ainsi vos règles internes et le secret médical, sans complexité technique.

Réglage confrère par confrère de ce qu'un praticien voit dans les dossiers d'un autre
Fenêtre d'un rendez-vous dans Doctor Manager : qui l'a pris, les logs de confirmation par SMS et l'historique de chaque modification, avec qui, quand, chez quel praticien et à quelle heure

Traçabilité : voyez qui fait quoi, et quand, dans tout le centre

Une patiente affirme qu'on a déplacé son rendez-vous ? En un clic, vous voyez qui l'a pris, qui l'a déplacé chez un confrère, à quel moment, et si elle a confirmé par SMS. Chaque rendez-vous garde son historique : qui l'a enregistré, quand, chez quel praticien, à quelle date et à quelle heure. Ses logs gardent les demandes de confirmation envoyées par SMS ou e-mail, la réponse du patient et les statuts posés par l'équipe.

Le dossier patient suit la même règle : chaque consultation, document ou prescription est rattaché au praticien qui l'a créé, avec sa date. Quand un patient passe d'un confrère à l'autre, chacun sait d'un coup d'oeil qui l'a vu et ce qui a été fait. Moins de questions dans le couloir, plus de sérénité : cette traçabilité facilite le suivi coordonné dans un centre multi-praticiens et donne une vraie visibilité pour la gestion du centre.

Mise en page et signature des documents par centre : chaque courrier porte la bonne identité

Votre centre a son logo, son adresse, ses coordonnées, ou vous exercez dans plusieurs centres ? Doctor Manager applique à chaque document la mise en page du centre concerné : en-tête, pied de page, logo et signature du praticien. Rapports, courriers, certificats et ordonnances sortent avec la bonne identité visuelle, sans retouche manuelle, quel que soit le lieu de la consultation. Chaque praticien garde sa signature, chaque centre garde son image.

Le même courrier avec l'en-tête de deux centres différents et la même signature du praticien
Dr Maria THEODOROU • Clinique Kouklès®
Dr Maria THEODOROU • Clinique Kouklès®

Médecin esthétique et régénérative à Mons, je dirige la Clinique Kouklès® (SkinClinic®). Au sein de ma clinique, la priorité est d'offrir à chacun de nos patients un suivi de haute qualité. Doctor Manager m'y aide depuis de nombreuses années. L'outil est personnalisable à souhait, tant au niveau des consultations et suivis, que pour l'administratif. Un vrai gain de temps que je peux consacrer à mes patients. Réactivité et accessibilité : ce sont les atouts de l'équipe. Ils évoluent rapidement en fonction de nos besoins. Ça fait toute la différence ! Merci à François, Héloïse, Léopold, Youness et toute l'équipe.

 Séverine
Séverine

Avec Doctor Manager et la prise de rendez-vous par internet, j'ai pu réduire mon temps de secrétariat de 80% afin de me concentrer sur l'essentiel et de réellement accompagner les patients.

Simplifiez la gestion de votre centre médical avec Doctor Manager.

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Multi-agenda : gérez tous les plannings du centre dans une vue consolidée

Quand un centre compte 5, 15 ou 30 praticiens, la gestion des agendas devient un enjeu central. Doctor Manager est conçu pour absorber cette charge sans ralentissement. Vous gérez autant d'agendas que nécessaire dans un même espace, chacun rattaché à son praticien, avec une vue consolidée pour piloter le centre d'un seul coup d'oeil.

Agendas de tous les praticiens du centre dans une seule vue, avec une absence

Vue consolidée : pilotez tous les agendas du centre depuis un seul écran

Visualisez l'ensemble des agendas du centre en une seule vue. Identifiez rapidement les disponibilités, les absences et les pics d'activité, sans jongler entre plusieurs outils ou plusieurs connexions. Si le centre a plusieurs lieux de consultation, chaque disponibilité est liée à son adresse, et le patient reçoit la bonne adresse dans ses e-mails et rappels.

Performance jusqu'à 50 agendas simultanés et au-delà : aucune latence de chargement

L'agenda Doctor Manager est optimisé pour fonctionner sans dégradation de performance même avec un grand nombre d'agendas actifs en parallèle. Vos équipes chargent leur planning instantanément, quelle que soit la taille du centre.

Nombreux agendas du centre affichés ensemble, chargement instantané
Le patient choisit son praticien, s'inscrit sur la liste d'attente et reçoit l'e-mail d'un créneau libéré

Prise de rendez-vous en ligne et liste d'attente : vos patients choisissent le bon praticien, 24h/24

Vos patients voient directement les disponibilités du praticien de leur choix et réservent en ligne, en autonomie. Le dossier patient est créé à la prise de rendez-vous, sans ressaisie pour votre équipe. Les patients peuvent aussi s'inscrire sur la liste d'attente, et vous les prévenez par e-mail quand un créneau se libère.

Pilotez votre centre : l'agenda de toute l'équipe et les disponibilités de chacun, sous contrôle

Un centre qui tourne bien, c'est un secrétariat qui trouve le bon créneau du premier coup et des praticiens qui consultent quand et où ils l'ont décidé. Doctor Manager vous donne la vue d'ensemble et la main sur chaque détail : tout le centre sur un écran, et les disponibilités de chaque praticien réglées plage par plage.

Agenda Doctor Manager d'un centre de douze praticiens : un praticien par colonne, la liste des agendas rangés par spécialité et un gros plan sur trois colonnes

L'agenda de tout le centre sur un écran

Douze praticiens, plusieurs spécialités, une seule vue. Chaque praticien a sa colonne, les agendas sont rangés par spécialité, et vous cochez en un clic ceux que vous voulez voir : toute la chirurgie plastique, un seul confrère ou tout le centre. Les couleurs des motifs vous disent d'un coup d'oeil qui consulte, qui opère et où il reste de la place.

Le secrétariat trouve le bon créneau chez le bon praticien pendant que le patient est encore au téléphone, et la liste d'attente reste à portée de main pour remplir chaque désistement.

Pilotez les disponibilités de chaque praticien

Les consultations le lundi au centre, le bloc le mardi à la clinique, les nouveaux patients le mercredi matin : chaque praticien a sa semaine type, et vous la dessinez plage par plage. Pour chaque plage, vous choisissez le lieu (le patient reçoit la bonne adresse dans ses e-mails et rappels), l'horaire, si elle est ouverte à la réservation en ligne ou gardée pour le secrétariat, et quels motifs on peut y prendre.

Une plage revient chaque semaine ? Modifiez-la pour un seul jour, pour toutes les semaines ou pour une période précise. Les congés se posent en quelques clics et bloquent l'agenda à ces dates. Et vous décidez qui peut modifier les disponibilités d'un confrère, ou prendre un rendez-vous en dehors. Votre planning suit votre organisation, pas l'inverse.

Gestion des disponibilités du Dr Claire Dubois : sa semaine type plage par plage et la fenêtre d'une plage avec l'adresse, l'horaire, la réservation en ligne et les restrictions de motifs

Connexions eHealth par praticien : chaque médecin utilise ses propres identifiants

Dans un centre médical, chaque médecin est responsable de sa propre facturation et de ses propres actes auprès des organismes assureurs. Chaque praticien envoie donc ses eAttest et ses eFact via MyCareNet avec son propre certificat eHealth et son propre numéro INAMI, et non via un compte partagé. Dans Doctor Manager, chaque médecin dispose de sa propre connexion eHealth, conforme aux conditions de la Plate-forme eHealth, cloisonnée et indépendante.

Une connexion eHealth par médecin : facturation individuelle et conformité assurée

Chaque médecin du centre enregistre dans son profil son certificat eHealth, son numéro INAMI et le compte bancaire qui reçoit ses paiements eFact. Il envoie ses attestations de soins (eAttest) et ses factures électroniques (eFact) depuis son propre profil. Vous décidez aussi qui, dans l'équipe, peut consulter l'eAttest et l'eFact de chaque médecin. Pas de compte partagé, pas de confusion entre les actes de praticiens différents.

Profil d'un médecin avec son certificat eHealth, son INAMI et son compte eFact, pour envoyer en son nom
Consultation envoyée en eAttest ou eFact à la mutualité, acceptée, puis paiement

eAttest et eFact via MyCareNet : envoyez vos attestations directement depuis le dossier patient

Doctor Manager utilise les composants officiels de la Plate-forme eHealth pour accéder à MyCareNet. Chaque praticien envoie ses attestations de soins et ses factures électroniques directement depuis le dossier patient, sans outil séparé. Le suivi des encaissements et les exports se font par entité de facturation, pour une gestion claire au niveau du centre (voir la comptabilité médecin). Découvrez la facturation eAttest et eFact.

Rétrocession : suivez la part de chaque praticien en toute clarté

Dans un centre, chaque praticien reverse une part de ses honoraires pour les locaux, le secrétariat et le matériel. Avec Doctor Manager, vous suivez la rétrocession de chaque praticien sur la période voulue : honoraires encaissés, part du centre, part du praticien. Les totaux par praticien et par entité de facturation sont prêts pour le décompte de fin de mois, sans tableur à tenir à côté. Chacun sait où il en est, la gestion du centre gagne en sérénité.

Rétrocession du mois par praticien : honoraires encaissés, part du centre et part du praticien
 Céline
Céline

Les logiciels sont parfaitement adaptés à nos besoins. L'administratif n'est plus un fardeau mais un plaisir. Le personnel est à l'écoute et prend le temps qu'il faut pour nous expliquer chaque étape. La réactivité du service technique est impressionnante, rapide et d'une efficacité inégalée. Merci à vous.

 Lucian
Lucian

Avec Doctor Manager nous profitons enfin d'un écosystème complet, synchronisé et innovant, allant de la prise de rendez-vous à la gestion de dossiers patients pour un gain de temps maximum !

Essayez Doctor Manager et diminuez la charge administrative de votre centre.

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Praticiens, gestionnaires et équipe Doctor Manager autour des droits d'accès, du multi-agenda et de la confidentialité

Une équipe issue du secteur de la santé : nous comprenons la réalité d'un centre médical

Doctor Manager est développé par une équipe qui connaît les contraintes du terrain médical belge. Nous construisons le logiciel en étroite collaboration avec des praticiens et des gestionnaires de centres. C'est pourquoi les fonctionnalités reflètent les besoins réels : droits d'accès adaptés, multi-agenda performant, confidentialité des dossiers, connexions eHealth individuelles.

Les mises à jour sont déployées en continu, de façon transparente, sans intervention de votre part et sans interruption de service. Aucune maintenance à planifier, aucun technicien à faire venir.

Mac, Windows, tablette : chaque praticien travaille depuis l'appareil de son choix

Dans un centre médical, les praticiens n'utilisent pas tous le même équipement. Doctor Manager fonctionne sur Mac, Windows et tablette, sans installation lourde. Chaque praticien accède à son espace depuis l'appareil qu'il préfère, avec la même fluidité et le même niveau de sécurité.

La portabilité est réelle : un médecin peut consulter un dossier depuis son bureau, depuis une autre salle de consultation ou depuis un autre lieu d'exercice, avec une connexion sécurisée. S'il travaille dans plusieurs centres équipés de Doctor Manager, il passe de l'un à l'autre depuis le menu, sans se reconnecter.

Doctor Manager sur Mac, Windows et tablette, sans installation lourde
 Séverine
Séverine

Doctor Manager est une équipe jeune, dynamique et performante. L'utilisation du logiciel Doctor Manager nous a permis de gagner énormément de temps et d'être plus efficace ! Toujours à l'écoute du client, très réactif. Je conseille et recommande Doctor Manager !

Questions fréquentes

Peut-on limiter l'accès d'un praticien aux dossiers des patients de ses confrères ?

Oui. Le cloisonnement des dossiers patients est configurable par praticien : pour chaque utilisateur, vous choisissez, confrère par confrère, s'il voit les consultations, documents, fichiers importés, photos, schémas, prescriptions et eAttest rédigés par ce confrère. Ce qu'il a lui-même rédigé reste toujours visible pour lui. Vous pouvez par exemple ouvrir tout le dossier à un remplaçant et limiter une autre personne aux documents.

Doctor Manager gère-t-il vraiment plus de 50 agendas simultanés sans ralentissement ?

Oui. L'agenda a été conçu et optimisé pour fonctionner sans dégradation de performance même avec un grand nombre d'agendas actifs en parallèle. Des centres de taille importante utilisent Doctor Manager au quotidien avec de nombreux praticiens et agendas simultanés. Chaque utilisateur n'affiche que les agendas auxquels vous lui donnez accès.

Chaque praticien doit-il avoir sa propre connexion eHealth ?

Oui, c'est une exigence de la Plate-forme eHealth belge pour la facturation individuelle (eAttest, eFact) : les attestations et les factures partent au nom du médecin qui a presté, avec son propre certificat eHealth. Dans Doctor Manager, chaque médecin enregistre son certificat, son numéro INAMI et son compte bancaire dans son profil : il n'y a pas de compte partagé entre praticiens, et chaque envoi est rattaché au bon médecin.

Peut-on régler les disponibilités de chaque praticien par lieu et par motif ?

Oui. Chaque praticien a ses plages de disponibilité, et pour chaque plage vous choisissez le lieu de consultation, l'horaire, si elle est ouverte à la prise de rendez-vous en ligne et quels motifs de consultation on peut y prendre. Une plage récurrente se modifie pour un seul jour, pour toutes les semaines ou pour une période précise, et les congés bloquent l'agenda aux dates choisies. Vous décidez aussi qui peut modifier les disponibilités d'un confrère et qui peut prendre un rendez-vous en dehors.

Peut-on savoir qui a pris, déplacé ou modifié un rendez-vous ?

Oui. La fenêtre du rendez-vous affiche qui l'a pris et quand. Son historique liste chaque modification : qui l'a enregistrée, quand, chez quel praticien, à quelle date et à quelle heure. Les logs du rendez-vous gardent aussi les demandes de confirmation envoyées par SMS ou e-mail, la réponse du patient et les statuts posés par l'équipe. Dans le dossier patient, chaque consultation, document ou prescription porte le nom du praticien qui l'a créé.

Les patients peuvent-ils s'inscrire sur une liste d'attente ?

Oui. Vous pouvez mettre un patient sur la liste d'attente depuis l'agenda, et autoriser les patients à s'y inscrire eux-mêmes lors de la prise de rendez-vous en ligne. Quand un créneau se libère, vous prévenez les patients de la liste par e-mail.

Un médecin qui exerce dans plusieurs centres doit-il jongler entre plusieurs logiciels ?

Non. S'il exerce dans plusieurs centres équipés de Doctor Manager, il passe d'un centre à l'autre depuis le menu, sans se reconnecter. Les dossiers de chaque centre restent séparés.

La migration depuis un autre logiciel est-elle possible pour un centre avec plusieurs praticiens ?

Oui. Notre équipe a développé des outils de migration sur mesure pour de nombreux logiciels du marché. Nous prenons en charge le transfert des données, le paramétrage des profils utilisateurs et la formation de votre équipe. La transition se fait sans interruption de votre activité : vous continuez à consulter pendant toute la durée de la migration. Voir comment se passe un changement de logiciel.

Peut-on tester Doctor Manager pour un centre médical sans engagement ?

Oui. Contactez notre équipe pour organiser une démonstration et bénéficier d'un mois d'essai gratuit. Nous adaptons la démonstration aux spécificités de votre centre : nombre de praticiens, spécialités, flux de patients. Pas d'engagement, pas de carte bancaire.

Docto-Assistant : dictez, l'IA remplit votre formulaire et rédige vos courriers

Dans un centre médical, chaque praticien a ses formulaires et sa façon d'écrire. Le Docto-Assistant respecte les deux : il travaille sur les formulaires de chacun et vos descriptions servent à toute l'équipe. Découvrez le Docto-Assistant.

Chaque praticien dicte dans ses propres formulaires

Le micro accompagne chaque champ des formulaires de consultation du centre. Chacun dicte dans son vocabulaire, dans ses modèles.

Des formulaires décrits une fois pour toute l'équipe

La description des champs, qui guide le remplissage, appartient au formulaire. Un modèle préparé pour un praticien est prêt pour ses collègues.

Courriers au médecin traitant et au patient, dans le même flux pour tous

Trois modèles de courriers dans la bibliothèque de documents du centre, rédigés à partir du formulaire relu par le praticien.

Changez de logiciel sans stress : nous nous occupons de la migration

Quel que soit votre logiciel actuel, nous reprenons vos données et vous accompagnons pas à pas. Vous commencez déjà avec Doctor Manager pendant que la reprise se poursuit : les données sont ajoutées au fil de l'eau, pour réduire au minimum l'interruption de votre activité. En savoir plus sur notre accompagnement à la migration.

Migration depuis n'importe quel logiciel

Peu importe votre solution actuelle, nous organisons la récupération complète de vos données : patients, historiques, documents et antécédents.

Temps d'arrêt minimal

Vous démarrez tout de suite. Les données sont reprises et complétées au besoin, en cours de route, pour ne jamais bloquer votre cabinet.

Formation personnalisée

Une prise en main adaptée à votre spécialité et à votre façon de travailler, accompagnée par notre équipe à chaque étape.

Un support qui répond vraiment : vous n'êtes jamais seul

Une question, un eAttest refusé, un document qui ne part pas ? Notre équipe à Bruxelles vous répond, connaît votre spécialité et règle le problème avec vous. C'est la première raison pour laquelle les médecins passent à Doctor Manager. Appelez-nous au 02 588 55 88.

De vraies personnes, qui vous connaissent

Téléphone, chat ou e-mail : vous parlez à notre équipe à Bruxelles, qui connaît votre cabinet et vos réglages. Pas de tickets sans fin.

L'eHealth sans prise de tête

Certificat, eAttest, eFact, Recip-e : nous vous aidons à chaque étape et suivons un refus jusqu'à ce qu'il soit réglé.

Un logiciel qui évolue avec vous

Vos remarques arrivent directement à notre équipe de développement. Les nouveautés arrivent régulièrement, sans rien installer.

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Ils parlent de nous

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Dr Dominique SCIPIONI
Dr Dominique SCIPIONI

Un confrère m'a parlé du Logiciel Doctor Manager. Etant curieuse, j'ai contacté sans hésiter la société. J'ai été directement conquise par la simplicité d'utilisation et la synchronisation entre leur agenda et leur logiciel de dossier patient. De plus, la réactivité de l'équipe après-vente est très appréciable également.

Dr François BERTON
Dr François BERTON

J'utilise le secrétariat de Doctor Manager durant mes congés, ce qui me permet de maintenir la prise de rendez-vous lorsque je suis absent. Je suis satisfait du service des secrétaires.

Dr Olivier GAILLY
Dr Olivier GAILLY

J'ai trouvé dans l'écosystème de Doctor Manager et l'intégration de ses différents modules la simplicité d'utilisation que je recherchais. La réactivité immédiate de leurs collaborateurs est un vrai plus. La création d'un site web personnalisé est à leur image: sobre et efficace.

Dr Laura MACHADO SANTOS
Dr Laura MACHADO SANTOS

Tout se passe bien avec le module agenda et la prise de rendez-vous en ligne. Très pratique. J'ai des bons retours de la part de mes patients qui sont contents de pouvoir prendre rendez-vous à tout moment sans devoir appeler le cabinet. C'est super, merci !

Dr Allisson HUTIN
Dr Allisson HUTIN

Excellent logiciel, intuitif et évolutif. Gestion par une équipe dynamique et réactive. Très satisfaite.

Dr Laurence WALON • Candide
Dr Laurence WALON • Candide

Programme très performant, facile d'usage et intuitif. La 'hot line' est à l'écoute et rapide !

Notre équipe vous accompagne dans votre transition

Changement de logiciel, migration de vos données ou simple question : nous sommes à vos côtés à chaque étape pour une mise en route en douceur.

Contactez-nous +32 (2) 588 55 88